Envíos y Entregas
¡Hacer tu pedido en Simorra es muy fácil! Solo tienes que seguir estos pasos:
Realizar un Pedido
Para realizar un pedido, debes seguir los siguientes pasos:
- Selecciona todos los productos que deseas comprar y añádelos a tu carrito de la compra.
- Una vez que hayas terminado, haz clic en el botón “Finalizar Compra”.
- Completa la información de envío y facturación.
- ¡Ya está! Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido.
¿Cuándo Recibiré Mi Pedido?
Una vez que tu pedido sale de nuestro almacén, el tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que hayas seleccionado durante el proceso de compra. Los plazos aproximados de entrega son los siguientes:
- Envío Estándar (Peninsula): De 2 a 4 días laborables.
- Envío Urgente (Peninsula): De 1 a 2 días laborables.
- Envío a Baleares: De 3 a 5 días laborables.
- Envío a Canarias, Ceuta y Melilla: De 5 a 7 días laborables.
Ten en cuenta que estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por incidencias ajenas a nuestra logística. Los plazos de envío para países fuera de España varían. Puedes consultarlos durante el proceso de compra antes de realizar el pago.
Gastos de Envío
Los gastos de envío para la Península y Baleares se calculan en función del importe de tu compra y se muestran de manera detallada antes de que finalices tu pedido.
- Envío Estándar (Península): Gratuito para pedidos superiores a 49€. Para pedidos de menor importe, tiene un coste de 3,90€.
- Envío Urgente (Península): Tiene un coste de 5,90€.
- Envío a Baleares: Gratuito para pedidos superiores a 69€. Para pedidos de menor importe, tiene un coste de 6,90€.
Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla e internacionales, los costes se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra.
Política de Devoluciones
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los artículos en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Para que la devolución sea aceptada, los productos deben estar en su estado original: sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestra página web. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para realizar la devolución.
Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta, excepto en los casos en los que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto. Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de los artículos devueltos, procederemos a abonar el importe correspondiente en el mismo método de pago que utilizaste para la compra original. Este reembolso puede tardar unos días en verse reflejado, dependiendo de tu entidad bancaria.
¿Tienes Más Preguntas?
Si tienes cualquier duda sobre nuestros envíos, entregas o devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. Puedes encontrarnos a través de nuestro sitio web en disenoapasionado.com.
¡Gracias por confiar en nosotros!